En Medias Felices, nos esforzamos para que ames tus productos. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestras prendas, contamos con una política estricta para garantizar la seguridad de todos nuestros clientes.
Por razones de higiene y protección de la salud, no se aceptan cambios ni devoluciones de nuestras medias una vez que el paquete ha sido abierto o el producto ha sido probado. Al tratarse de prendas de uso íntimo, debemos asegurar que cada cliente reciba un artículo 100% higiénico y sin uso previo.
Para evitar inconvenientes, te pedimos por favor que consultes la Tabla de Talles que se encuentra disponible en la descripción de cada producto antes de confirmar tu compra.
Si tienes dudas entre dos talles, te recomendamos elegir el más grande para mayor comodidad o contactarnos por mensaje directo para asesorarte.
Importante: No realizamos cambios por errores en la elección del talle una vez entregado el producto.
Únicamente se realizarán cambios en caso de que el producto presente una falla de fabricación evidente al momento de recibirlo. En este caso:
Deberás notificarnos dentro de las 48 horas de recibida la compra.
El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y empaque original.
Escríbenos a nuestro canal de atención con tu número de orden y una foto del detalle. Analizaremos tu caso a la brevedad para brindarte una solución.
